Di penghujung tahun 2020 ini, Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan atau LPMP Maluku Utara mengirimkan 32 pgawai terbaiknya guna mengikuti pelatihan TI dan Pengembangan SDM di Smile Group. Pelatihan khusus instansi ini berlangsung di gedung Smile Group, jalan Dr. Wahidin Sudirohusodo, Kuantan Mlati Square kav. R3-5 & A2 Sleman, DIY. Pelatihan berlangsung setiap hari tanggal 28-30 Desember 2020. Pelatihan diselenggarakan dengan menerapkan protokol kesehatan secara ketat mulai saat kedatangan peserta ke kantor Smile Group, selama pelatihan hingga aktivitas di luar ruang pelatihan. Setiap peserta mendapatkan masker kesehatan dan hand sinitizer dari Smile Group.

Program pelatihan khusus instansi yang diikuti peserta dari LPMP Maluku Utara kali ini adalah: Pelatihan Manajemen Kearsipan / EDMS, Excellence Service, dan Web Design. Selain itu juga Pelatihan e-Learning with Moodle, LAKIP, serta SPK, SOP dan Kompetensi ASN. Kesemua materi diikuti secara antusias oleh para peserta. Pelatihan diampu oleh para pemateri yang telah memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun di bidangnya. Para peserta berharap dapat mengikuti lagi pelatihan TI dan SDM yang diadakan oleh Smile Group, karena pelatihan di Smile Group bersifat praktis dan aplikatif