Website adalah pintu gerbang sebuah institusi baik pemerintah maupun non pemerintah. Melalui website, sebuah institusi menampilkan identitas, kegiatan, program, dan dokumentasi untuk dapat diakses oleh siapa saja selama 7 hari dalam seminggu dan 24 jam dalam sehari. Dalam rangka meningkatkan kualitas pengelolaan website, maka Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Sulawesi Barat mengirimkan SDM terbaiknya guna mengikuti Pelatihan Pengelolaan Website Pemda/OPD di Smile Group. Pelatihan pengelolaan website berlangsung tanggal 19-21 April 2022 bertempat di gedung Smile Group jalan Dr. Wahidin Sudirohusodo, Kuantan Square Mlati kav. R3-5 & A2 Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.

Pengelolaan website bergantung pada banyak aspek, mulai dari sistem atau mesin yang digunakan dalam membangun web, jaringan atau koneksi, hingga (yang paling penting) manusia atau SDM pengelolanya. Website Pemda atau OPD sangat penting bagi peningkatan bagi penyebarluasan informasi secara online kepada seluruh masyarakat terkait data-data atau potensi yang ada, sehingga masyarakat dengan mudah memperoleh informasi yang dihasilkan oleh tiap-tiap OPD secara efektif dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel dan parsitipasif sesuai amanat Keterbukaan Informasi Publik. Guna mengaktifkan website maka memerlukan SDM yang memiliki kemampuan dan kemauan di bidang pengelolaan website, sehingga diperlukan pelatihan tentang pengalolaan website. Pengelolaan website dilakukan oleh administrator yang bertugas menjamin kelancaran sebuah website dan mengatasi gangguan-gangguan pada website karena hacking, virus, expired, dsb.