Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah V Yogyakarta yang dikenal dengan nama Kopertis Yogyakarta mengirimkan beberapa pegawai untuk mengikuti Pelatihan Manajemen Administrasi Perkantoran di kantor Smile Group. Pelatihan dilaksanakan mulai tanggal 19 Agustus sampai dengan 23 Agustus 2019. Pelatihan manajemen administrasi perkantoran memberikan bekal pengetahuan dan kemampuan kepada para peserta untuk dapat mengelola administrasi perkantoran yang meliputi persuratan, aset dan keuangan dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Pembuatan surat massal menjadi salah satu materi manajemen administrasi perkantoran. Surat massal menggunakan fasilitas Mail Merge merupakan salah satu teknik pembuatan surat yang sering digunakan dalam administrasi perkantoran. Dengan menggunakan mail merge, pembuatan surat massal yang dikirim ke banyak alamat berbeda menjadi lebih mudah, efektif dan efisien.